Siamo Casa Skate, realtà indipendente nata dall'esperienza nella distribuzione skate. Lavoriamo senza punti vendita fisici, con una struttura snella dedicata alla sola vendita online e un team che segue catalogo, ordini e assistenza prima e dopo l'acquisto, con informazioni tracciabili su spedizione e resi.

Siamo specializzati in scarpe da skate, abbigliamento e accessori street-skate. Abbiamo competenza pratica su vestibilità delle calzature da skate, resistenza dei materiali, costruzione delle suole e uso quotidiano dei capi street, così puoi confrontare le opzioni in modo consapevole.

Il nostro assortimento si concentra su Globe, Toy Machine, Emerica ed Etnies, con oltre 1000 articoli a catalogo tra calzature, abbigliamento e accessori. Siamo un negozio multi-marca indipendente: non siamo il sito ufficiale di nessuno di questi marchi, ma un punto di riferimento per confrontarli con schede dettagliate e condizioni trasparenti.

Lavoriamo con una selezione ristretta basata su rotazione, disponibilità continuativa dei fornitori accreditati e riscontro reale d'uso. Evitiamo assortimenti dispersivi e puntiamo su riassortimenti mirati. Ogni scheda è verificata prima della pubblicazione per corrispondenza tra descrizione, immagini, taglie e caratteristiche comunicate dal fornitore.

Il risparmio deriva da costi contenuti e acquisti efficienti. Come negozio indipendente solo online abbiamo una struttura snella, acquisti programmati sui marchi trattati, ordini consolidati, logistica unificata e automazione di catalogo e instradamento ordini. Le promozioni sono finanziate dai margini operativi e da accordi di sell-out con i fornitori, senza oneri aggiuntivi per te. A parità di gestione, il prezzo finale resta competitivo e ogni articolo segue lo stesso percorso di verifica, con o senza sconto.

Le differenze di sconto dipendono da stagione, disponibilità di taglie e rotazione del catalogo. Gli articoli di nuova collezione o a bassa giacenza mantengono prezzi più pieni, mentre fine serie e taglie a rotazione lenta possono avere sconti maggiori. Il prezzo non modifica origine, controlli e preparazione dell'ordine.

Con il codice SAVE15 ottieni il 15% di sconto sugli articoli idonei. Inseriscilo al checkout: l'idoneità segue le regole del checkout. Se un articolo non è idoneo, lo sconto non verrà applicato a quell'articolo. Per dubbi prima di pagare scrivi a consulenza-acquisto@casaskate.shop indicando modello e misura.

Sì. Ogni articolo venduto è garantito originale e nuovo, corredato dagli elementi identificativi previsti dal produttore. Ci riforniamo esclusivamente da distributori autorizzati e verificati, con tracciabilità dei lotti e documenti di fornitura conservati internamente.

Facciamo un doppio controllo, in entrata e prima della spedizione, su cuciture, etichette, scatola, suole e accessori, con scarto dei pezzi non conformi. Alla consegna ti invitiamo a verificare imballo integro, corrispondenza di modello e misura, etichette interne e finiture prima dell'uso.

Scrivici a verifica-qualita@casaskate.shop con numero d'ordine e data di consegna, foto di etichette, scatola e dettaglio del difetto, più descrizione dell'anomalia. Il team fa analisi fotografica e confronto con i dati di lotto del fornitore accreditato, poi ti comunica per iscritto la decisione entro due giorni lavorativi con proposta di rimborso completo oppure sostituzione equivalente, oltre alla presa in carico delle spese di rientro concordate. In caso di disaccordo la pratica passa al responsabile qualità e resta guidata fino a chiusura.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Prepariamo l'ordine dal magazzino centralizzato con imballi standardizzati e controllo centralizzato. Se hai bisogno di tracciamento o la consegna è in ritardo, scrivi a supporto-spedizioni@casaskate.shop con numero d'ordine, indirizzo di consegna ed eventuale avviso del corriere: controlleremo la tracciatura presso il vettore e attiveremo indagine o nuova istruzione di consegna.

Dopo la spedizione ricevi gli aggiornamenti per il tracciamento. Per stato ordini, modifiche possibili e pratiche post-consegna scrivi a gestione-ordini@casaskate.shop indicando numero d'ordine e recapito per aggiornamenti. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con verifica interna e comunicazione scritta.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per aprire una pratica scrivi a gestione-ordini@casaskate.shop con numero d'ordine: ti confermeremo ricezione con codice pratica e ti guideremo secondo le condizioni vigenti. Il rimborso, quando dovuto, segue l'apertura e la verifica della pratica.

La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza clienti. Se riscontri un difetto, conserva etichette e scatola e contatta verifica-qualita@casaskate.shop con foto e descrizione: valuteremo rimborso o sostituzione dopo la verifica.

Completi il pagamento al checkout con i metodi proposti in quella fase, dove trovi importo, spese di spedizione ed eventuale sconto SAVE15 prima di confermare. Non ti viene chiesto alcun costo extra per le promozioni. Per problemi in fase di pagamento scrivi a support@casaskate.shop con descrizione di quanto visualizzato.

Per guida a taglie, vestibilità e materiali scrivi a consulenza-acquisto@casaskate.shop indicando modello di interesse, misura abituale e uso previsto. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo con un confronto tra opzioni e link alla guida alle taglie di riferimento.

L'assistenza segue la fascia Lun-Ven 09:00-18:00, Sab 09:00-13:00 (Europe/Rome). I messaggi fuori orario vengono accodati e presi in carico alla riapertura in ordine cronologico. I reparti ordini, pre-vendita e spedizioni rispondono entro un giorno lavorativo, il reparto qualità entro due giorni lavorativi. Per richieste generali su ordini, spedizioni e resi puoi sempre usare support@casaskate.shop. Ricorda di includere numero d'ordine dove esistente e un oggetto chiaro per velocizzare lo smistamento.